Een rookgasrenovatie binnen een VvE is vaak geen alledaags project. Het vraagt om technische kennis, duidelijke communicatie en vooral vertrouwen. Dat ondervonden ook dhr. en mevr. Sibum, actief binnen de rookgascommissie van VvE Kade 2 in Meppel, bij de rookgasrenovatie aan de Prins Hendrikstraat.
Zij delen hun ervaring met de renovatie van de rookgasafvoer en de samenwerking met Hartman Installatie.
Toen de nieuwe gasketelwet van kracht werd, wist de VvE dat er iets moest gebeuren met de rookgasafvoer. De verplichtingen waren duidelijk, maar de weg ernaartoe niet.
“Eerlijk gezegd hadden we weinig verwachtingen,” vertelt een van de bewoners. “Het bleek lastig om een bedrijf te vinden dat dit werk wilde én kon oppakken.”
De doorbraak kwam onverwacht, via een folder van Hartman Installatie. Wat direct opviel, was de aanpak: eerst goed kijken, dan pas beslissen. Door middel van camerainspecties werd de bestaande situatie in kaart gebracht, waarna een concreet en passend plan volgde. Geen standaardoplossing, maar maatwerk.
“Dat gaf ons meteen vertrouwen. We hadden het gevoel dat er echt werd meegedacht.”
Vanaf het eerste contactmoment verliep de communicatie prettig en overzichtelijk. De VvE werd stap voor stap meegenomen in het proces en wist steeds waar ze aan toe was.
De communicatie met Hartman Installatie werd als uitmuntend ervaren. “We werden voortdurend goed geïnformeerd, wisten precies waar we aan toe waren, en vragen werden snel en netjes beantwoord.”
Ook de monteurs maakten indruk: “Vriendelijke vakmensen die alles keurig achterlieten. Ze werkten netjes en met respect voor de bewoners.”
De werkzaamheden verliepen professioneel en zonder enige overlast. “Er is absoluut rekening gehouden met de bewoners. We hebben nergens hinder van gehad. En als er iets was, werd het direct en netjes opgelost. Ze stoppen pas als alles écht goed is. Dat voelt als een veilige gedachte.”
Na afronding van het project keek de VvE gezamenlijk terug op het traject. Tijdens de ledenvergadering bleek al snel dat het draagvlak groot was.
“Het eindresultaat is een volledig gerenoveerd rookgasafvoersysteem waar iedereen achter staat. Alles is netjes uitgevoerd en we zijn blij dat we nu weer klaar zijn voor de toekomst.”
“Zeker weten. We raden ze absoluut aan. Ze denken mee, werken netjes, communiceren goed en leveren gewoon topwerk.”
